【超目玉】 (まとめ)TANOSEE 無地ダンボール箱 A3(L)サイズ 高さ250mm 1パック(10枚) (×5) その他事務用品 ★北海道一部·沖縄·離島は【送料無料対象外】:---ご確認をお願いいたします---

「sinclo」に関してよくいただく質問をまとめています。
導入の際の参考にしてください。

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  • Q「sinclo」とはどのようなツールですか?
    A

    Webサイトなどにチャットウィンドウを設置して、
    自動応対やチャットベースの接客を行うことのできるWeb接客ツールになります。

    問い合わせ対応の業務効率化や顧客満足度向上に効果的なツールとなっております。

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  • QMETAL BUILD 機動戦士ガンダムSEED ASTRAY ガンダムアストレイ ゴールドフレーム天ミナ (天空の皇女Ver.)
  • Qどのような活用方法がありますか?
  • Q1ID(オペレータ1人あたり)とはどういう意味ですか?
  • Q何IDから利用できますか?
  • Qトライアルは可能ですか?
  • Q最低利用期間はありますか?
  • Q導入から実装までの期間はどれくらいかかりますか?
  • Q企業側の推奨環境を教えてください。
  • Qお客様側の推奨環境を教えてください。

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  • Qチャットウィンドウのデザインや表示する場所は変更できますか?
    A

    デザインは柔軟に変更可能です。
    自社サイトに設置するチャットウィンドウのデザインや配置、チャットウィンドウを表示するタイミングなどを自由にカスタマイズすることが可能です。サイトの見た目のバランスを損ねることなく導入して頂けます。

  • Qチャット履歴などの出力(エクスポート)できますか?
  • Qチャットウィジェット内に画像、動画、リンクの挿入は可能ですか?
  • Qフリー入力も可能ですか?
  • Qサイト再訪問者を識別することはできますか?
  • Qサイト訪問者のIPアドレスを取得することは違法ではないのでしょうか?
  • Q有人チャットをする場合、オペレーターは管理画面を常に見ていなければいけませんか?
  • Q有人チャットをする場合、同時に複数の人とチャット応対することはできますか?
  • Qいたずらを防止することはできますか?
  • ジョイントクッション和み JQN-90用 スロープセット セット内容 (本体 9枚セット用) スロープ8本・コーナースロープ4本 計12本セッ [▲][TP]チャットの履歴はいつまで保存されますか?

サポート体制について

  • Qサポート体制はどのようになっていますか?
    A

    営業時間の平日~(※土日祝日を除く)にて、ご対応させていただきます。
    営業時間外のお問い合わせに関しましては、翌営業日以降に順次ご対応させていただきます。

    また、導入後のお客様には専任の担当者がつき、導入前だけではなく導入後もきちんとサポートさせていただきます。

  • Q設定や使い方について問い合わせはできますか?
  • Qバージョンアップや不具合が発生した際の連絡はありますか?

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